かおするーむへようこそ

口語、語調不揃い、雑多、グチグチ…etcご容赦いただける方はようこそ…

ガルパとアカウント引き継ぎと生理痛と鬱病と

いち、ガルパユーザー(バンドリーマー)として、以下自分目線で語ります。

ナチュラルに月経とか鬱病の話を盛り込みますが、ガルパのアカウント引き継ぎに難航した話をメインに、ガルパが与えてくれている恩恵についても(あくまで個人目線で)徒然と語ります。

 

月経の類(の話)にアレルギーがある方への配慮として、とりあえずタイトル含めて前置きしてみましたが、これから話すことが月経も含めてどなたかのお役人立てば本望です。

(※運営さんとのやりとり詳細もなるべくほぼほぼまんま掲載します。個人的な月経とか鬱の話はそのあとに配置したので、見たくない方は手前で止めていただければ。一応目次付けました!)

今回自分が直面した事態とことのあらましは一通りついったで呟いており。 

最初に結論言っちゃいますが

結論

①機種変したらまず、新しい端末のロック解除設定を完璧にしておこう!指紋認証設定は単独では出来ないはずだよ!(※後述します)

②ゲームに関する些細な呟きや一生見ないだろう刹那的衝動で撮ったスクショで命拾いすることがあるよ!

の二点に尽きます、、、あとこれ!!勘違いしてる人いると思う!自分も、師匠(妹)もそうだったので…orz

 

ことのあらまし引用byついった

 

 

 

 

 

 




運営さんとのゲームアプリ内でのチャット引用①

(※自分の回答は「⋙」付きの太字、最低限個人情報は伏せますが、ゲーム上公開しておりここでも公開して問題ない情報はそのまま載せます。)




いつも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をご利用くださりありがとうございます。

ガルパサポートデスクです。

データ引き継ぎのお手伝いをさせていただきます!

データの引き継ぎがしたい

【チャット対応について】

 

上記の画像はご覧いただけましたか?

最初に「注意事項」をお読みください!

注意事項を読む

【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に訂正することができます。

 

④覚えていない項目にも関わらず適当に入力をしてしまうとメールにて再度お聞きすることになり、サポート完了まで時間がかかる可能性が高くなりますのでご注意ください。

 

⑤「引き継ぎ希望アカウント」の情報についてお答えください。

 

⑥1件1件、調査を行った上でご案内いたしますので、お問い合わせが集中した際にはご案内までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

⑦ガルパサポートデスクでは、メールアドレスでお問い合わせを管理しているため、複数のメールアドレスからご連絡いただいた場合、調査やご案内が重複してしまう可能性や、ご本人さま確認にお時間をいただく場合がございます。

 

 [適当な入力の例]

・aaaa

・あかさたな

・とりあえず1番左のボタンを押す

まず最初に、現在チャットを利用されている「OS」をお教えいただけますか?

 

Android

 

Androidですね!

次にガルパを利用されていた当時の「OS」をお教えください。

 

Android

 

Androidですね!

最初に返信を希望される「メールアドレス」をご入力ください!

 

⋙(メアドを回答)

 

【重要】

① こちらのメールアドレスが間違っていると、ご入力情報が全て失われる可能性があります。

③チャット終了後、受付完了メールが届かなかった場合、メールアドレスの間違いやメール受信制限の可能性がございますので、ご確認のほどお願いいたします。

 

メールアドレスはこちらでお間違いないでしょうか?

再度ご確認ください。

 

(回答したメアドが表記される)

 

⋙合っている!

 

ご回答ありがとうございます!

今回引き継ぎを希望されているアカウントは、お客さまご自身のアカウントでしょうか?

 

⋙自分のアカウントです

 

【1問/28問】

ご回答ありがとうございます!

まず『アカウントを特定しやすい重要な項目』から順に質問させていただきます!

※未回答が多い場合、メールでのやり取りが発生しますので、できる限りご回答をお願いいたします。

 

「引き継ぎID発行時のスクリーンショット」はお持ちでしょうか?

 

※アカウントの特定に非常に有効となっております

 

⋙持っている!

 

お持ちですね!

引き継ぎID発行時のスクリーンショットを送っていただけますでしょうか?

iOS端末をご利用の場合には、左下の「カメラボタン」から画像を送信することができます!

 

Android端末をご利用の場合、チャット内でスクリーンショットを送ることができないため、チャット終了後、以下のアドレス宛にスクリーンショットをお送りください。

 

support_gbp@craftegg.co.jp

 

Android端末なので後で送る

 

かしこまりました。

もし引き継ぎIDをメモなどに控えておりましたら、引き継ぎID(16桁の英数字)をお教えいただけますか?

入力欄にご入力ください。

 

⋙(引継ぎIDを入力)

 

【2問/28問】

ありがとうございます!

「引き継ぎ希望アカウントのプレイヤーID」をお教えいただけますか?

 

⋙(IDを入力)

 

【3/28問】

ご回答ありがとうございます!

「引き継ぎ希望アカウントのプレイヤー名」をお教えください!

 

※プレイヤー名については、未回答の場合、必ずメールで再度確認いたします。不確かな情報でも構いませんので、必ずご回答のほどお願いします

 

(誤って選択してしまった…↓)

⋙覚えていない

 

かしこまりました!

それでは、設定した可能性のあるプレイヤー名を教えていただけますか?

 

 [記入例]

プレイヤー名1

プレイヤー名2

プレイヤー名3

 

複数ある場合は、箇条書きでご入力ください!

※お名前にカラーコード等を使用している場合はそちらも一緒にお教えください

※プレイヤー名については、未回答の場合、必ずメールで再度確認いたします。不確かな情報でも構いませんので、必ずご回答のほどお願いします

 

⋙ゆりり

 

【4/28問】

ご回答ありがとうございます!

次に「引き継ぎ希望アカウントのプレイヤーランク」をお教えください。

 

⋙111

 

【5/28問】

引き継ぎIDおよびプレイヤーIDについての回答ありがとうございます!

 

次に「ご利用当時の機種(モデル番号)」をお聞きします。

機種名がわかる方は直接ご入力ください。

 

※機種が不明な場合には、モデル番号をご入力ください

 

 [入力例]

iPhone6s

iPhone8

Xperia Z3

 

※端末については、未回答の場合、必ずメールで再度確認いたしますので、必ずご回答のほどお願いします

 

Xperia SO-02J

 

【6/28問】

ご回答ありがとうございます!

上記以外に「過去にガルパを利用した端末」はございますか?

 

※アカウントの特定、ご本人様確認に重要な情報ですので、できる限り正確にご回答のほどお願いします

 

⋙1つだけある

 

その機種をお教えいただけますか?

※直接モデル名をご入力ください。

 

⋙d-01H

 

【7/28問】

ご回答ありがとうございます!

これまでに、有償アイテム(スター・プレミアムハッピーBOXなど)を購入されたことはありますか?

 

⋙購入したことはない

 

【8/28問】

ご回答ありがとうございます!

「最後に引き継ぎを行った日時」は覚えていますか?

 

⋙日時まで覚えている!

 

それでは「最後に引き継ぎを行った日時」までお教えください!

(例)2019年4月10日20時

 

⋙2020年6月6日15時

 

【9/28問】

ご回答ありがとうございます!

次に「最後に引き継ぎした前後の機種」をお教えください!

 例)galaxy S9 → iPhone8

 

※前問で「過去に引き継ぎを行ったことがない」を選択した方は再度「引き継ぎを行ったことがない」を選択してください

 

⋙引き継ぎを行ったことがない

 

 

 

【10/28問】

「最後にログインされた日時」を覚えていますか?

 

※覚えていないを選択された場合、メールで改めてお聞きすることになります。大体で結構ですのでお教えください

 

⋙日時まで覚えている!

 

それでは「最後にログインされた日時」までお教えください!

(例)2019年4月10日20時

 

⋙2020年6月6日18時

 

【11/28問】

かしこまりました!

それでは「一番最後に参加されたイベント」をお教えいただけますか?

例)ジブン、アイディアル、夢と現と百の歌。イベント名がわからない場合「百人一首のイベント」など

 

⋙Neo Fantasy Online 古竜と花嫁

 

【12/28問】

ご回答ありがとうございます!

「スターショップで登録された誕生年月」をお教えください。

※有償スターを購入されたことがある場合、必ず設定を行われています。

 

 例)1999年1月など

 

⋙(誕生年月を回答)

 

【13/28問】

ご回答ありがとうございます!

「★4メンバー」は何人くらい所持していましたか?

 

⋙7人

 

【14/28問】

「所持していた★4メンバー」を可能な限り多くお教えください。

(最大20名まで)

 

※プロフィールに設定していないメンバーを多くお伝えいただくことで、より調査をスムーズに行える可能性が高まります

下記より

「バンド名」→「メンバー名」→「正式名称」の順にボタンをお選びください。

 

⋙「Afterglow

 

Afterglow」ですね!

次に「メンバー名」をお教えください!

 

⋙美竹 蘭

 

美竹 蘭ですね!

「正式名称」をお教えください!

 

⋙美竹蘭 [やわらかな風]

(※以下「⋙」省略…><!)

 

美竹蘭 [やわらかな風]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(2人目)

Afterglow

次に「メンバー名」をお教えください!

羽沢 つぐみ

羽沢 つぐみですね!

「正式名称」をお教えください!

羽沢つぐみ [ときめき展開!?]

羽沢つぐみ [ときめき展開!?]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(3人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

弦巻 こころ

弦巻 こころですね!

「正式名称」をお教えください!

弦巻こころ [キラキラのお日様]

弦巻こころ [キラキラのお日様]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(4人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

瀬田 薫

瀬田 薫ですね!

「正式名称」をお教えください!

瀬田薫 [華麗に登場!]

瀬田薫 [華麗に登場!]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(5人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

松原 花音

松原 花音ですね!

「正式名称」をお教えください!

松原花音 [漂う月]

松原花音 [漂う月]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(6人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

奥沢 美咲

奥沢 美咲ですね!

「正式名称」をお教えください!

奥沢美咲 [手と手をとって]

奥沢美咲 [手と手をとって]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(7人目)

「Morfonica」

次に「メンバー名」をお教えください!

 

(※うろ覚え過ぎてななみちゃんだったかとーこちゃんだったかめちゃくちゃ迷った…↓)

⋙広町 七深

 

広町 七深ですね!

「正式名称」をお教えください!

1つ前に戻る

次に「メンバー名」をお教えください!

 

⋙桐ヶ谷 透子

(↑誤りである…TT)

 

桐ヶ谷 透子ですね!

「正式名称」をお教えください!

桐ヶ谷透子 [空前のブーム到来]

桐ヶ谷透子 [空前のブーム到来]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(8人目)

 

⋙これ以上は覚えていない

 

ありがとうございます!

最後に下記をコピーして、コメント欄にご入力し送信してください。

※ご入力いただき送信されなかった場合、回答結果が正確に反映されません

 

・美竹蘭 [やわらかな風]

・羽沢つぐみ [ときめき展開!?]

・弦巻こころ [キラキラのお日様]

・瀬田薫 [華麗に登場!]

・松原花音 [漂う月]

・奥沢美咲 [手と手をとって]

・桐ヶ谷透子 [空前のブーム到来]

 

 

修正したい項目がある場合は、下記ボタンより選択してください!

横にスクロールしていくことができます!

 

⋙次の項目に進む!

 

【15/28問】

ご協力いただきありがとうございます。

「ガルパをインストールされた日時」を覚えていますか?

 

※大体の時期でも結構ですのでお答えください

 

⋙何月だったかは覚えている!

 

かしこまりました!

それではまず「ガルパをインストールされた年」をお教えください!

 

 

⋙2019年

 

2019年ですね!

下記より「月」をお選びください!

 

⋙年から選び直す

 

かしこまりました!

それではまず「ガルパをインストールされた年」をお教えください!

 

⋙1つ前に戻る

 

【15/28問】

ご協力いただきありがとうございます。

「ガルパをインストールされた日時」を覚えていますか?

 

※大体の時期でも結構ですのでお答えください

 

⋙日時まで覚えている!

 

それでは「ガルパをインストールされた日時」までお教えください!

(例)2019年4月10日20時

 

⋙2019年12月

 

【16/28問】

ご回答ありがとうございます!

編成していた各バンドの、バンド名を変更していましたか ?

例)

 バンド1→スコア重視

 バンド2→ポピパ

 など

 

※お客さましか知り得ない情報かと思いますので、覚えていましたらお答えください

変更していた!

変更後のバンド名を、覚えている範囲で可能な限り多くお教えください!

 

例)

バンド1→ポピパ

バンド2→ロゼリア 

など

 

複数ある場合は、箇条書きでご入力ください!

 

バンド1→ぽぴぱ

バンド2→ぱすぱれ

バンド3→ろじぇり

バンド4→はろはぴ

バンド5→あふた

バンド6→もにか

バンド8→フェス(←うろ覚え過ぎた。ほんとはVIVA LA)

バンド9→魍魎列島

(※バンド7はRASのために空けておいてる感じです^^)

 

【17/28問】

ご回答ありがとうございます!

「編成していたバンドの数」をお教えください。

 ※全部で30編成まで作成可能です

 

⋙6~10

 

【18/28問】

ご回答ありがとうございます!

下記6つのバンドの中で

「バンドランクが一番高いバンド」をお教えください。

 

⋙「ハロー、ハッピーワールド!

 

ご回答ありがとうございます!

選んだバンドの「バンドランク」をご入力ください。

 

※現在の最大バンドランクは「30」です

※前問で「覚えていない」を選んだ場合もお答えください。

 

⋙30

 

【19/28問】

ご回答ありがとうございます!

「メインバンドのバンド名」と「メインバンドのメンバー5名」を正式名称でお教えください。

 

例)

メインバンドのバンド名:ポピパ

・戸山 香澄「みんなで遊園地!」

・花園 たえ「パジャマでお邪魔」

・牛込 りみ「チョココロネな時間」

・市ヶ谷 有咲「満開の桜の下で」

・山吹 沙綾「おそろいのシュシュ」など

 

⋙どちらも覚えている

 

ご回答ありがとうございます!

メインバンドのバンド名をお教えください!

 

⋙morfonica

Roseliaのイベントやる直前のメインバンドにしていたモニカを回答してしまったが誤りである…)

 

ご回答ありがとうございます!

次に「メンバー5名」の正式名称についてご質問させていただきます。

 

下記より

「バンド名」→「メンバー名」→「正式名称」の順にボタンをお選びください!

 

※順不同

「Morfonica」

「Morfonica」ですね!

次に「メンバー名」をお教えください!

 

⋙倉田 ましろ

(以下「⋙」省略)

 

倉田 ましろですね!

「正式名称」をお教えください!

倉田ましろ [ドキドキのお嬢様学校]

倉田ましろ [ドキドキのお嬢様学校]ですね!

「2人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

「Morfonica」

次に「メンバー名」をお教えください!

桐ヶ谷 透子

桐ヶ谷 透子ですね!

「正式名称」をお教えください!

桐ヶ谷透子 [空前のブーム到来]

桐ヶ谷透子 [空前のブーム到来]ですね!

「3人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

「Morfonica」

次に「メンバー名」をお教えください!

広町 七深

広町 七深ですね!

「正式名称」をお教えください!

その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

広がる景色

広がる景色ですね!

「4人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

「Morfonica」

次に「メンバー名」をお教えください!

二葉 つくし

二葉 つくしですね!

「正式名称」をお教えください!

その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

頼れる委員長

頼れる委員長ですね!

「5人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

「Morfonica」

次に「メンバー名」をお教えください!

八潮 瑠唯

八潮 瑠唯ですね!

「正式名称」をお教えください!

その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

イノセントフラップ

ありがとうございます!

最後に下記をコピーして、コメント欄にご入力し送信してください。

※ご入力いただき送信されなかった場合、回答結果が正確に反映されません

 

ーーーーーーーー

・morfonica

・倉田ましろ [ドキドキのお嬢様学校]

・桐ヶ谷透子 [空前のブーム到来]

・広がる景色

・頼れる委員長

・イノセントフラップ

 

・morfonica

・倉田ましろ [輝き、再び]

・桐ヶ谷透子 [空前のブーム到来]

・広がる景色

・頼れる委員長

・イノセントフラップ

 

【20/28問】

ご回答ありがとうございます!

「プロフィールのコメント」を編集していましたか ?

 ※初期設定は「よろしくお願いします!」となっています

 

⋙編集していた!

 

「プロフィールのコメント」をお教えください!

 

⋙ガルパで右手親指の付け根負傷中(←うろ覚えで言い回しちょっと違っている)

 

ご回答いただきありがとうございます!

今までお答えいただいた内容に間違いがなければ、現時点で引き継ぎID,パスワードをお送りできる可能性がございます。

もし、情報が一致しない場合や、わからないなどの回答が多い場合には、再度、メールにて質問を継続させていただきます。

なお、お伝えいただいた情報に自信がなかった場合や、お時間がある方に関しては、続けて質問にお答えいただければサポートできる可能性が向上いたします。



続けて質問にお答えいただける場合には「続けて質問に答える」、現時点でチャットを終了する場合には「回答を終了する」をご選択ください

 

⋙続けて質問に答える

 

【21/28問】

ご協力いただきありがとうございます!では、もう少し質問させていただきます。

 

「編成していた各バンドのリーダー」をお教えください! 

 例)

 

バンド1→ 戸山 香澄 [みんなで遊園地!]

バンド1→戸山香澄[リビングでデッド]

バンド2→丸山彩[もう落ちない]

バンド3→湊友希那[歌姫の覚悟]

バンド4→松原花音[漂う月]

バンド5→美竹蘭[やわらまな風]

バンド6→桐ケ谷透子[空前のブーム到来]

バンド8→湊友希那[歌姫の覚悟]

バンド9→わからない

 

【22/28問】

ご回答ありがとうございます!

「一番レベルの高いエリアアイテム」は覚えていますか?

 

⋙覚えている!

 

ご回答ありがとうございます!

「一番レベルの高いエリアアイテム」をお教えください!

 例)Poppin'Partyの楽器、チョココロネなど(複数回答可)

 

⋙コーヒー、盆栽

 

【23/28問】

「設置していたエリアアイテム」は覚えていますか?

 

※1番レベルの高いエリアアイテムをお答えした方は「入力済み」を押してください

 

⋙覚えている!

 

ご回答ありがとうございます!

「設置していたエリアアイテム」をお教えください!

 例)Poppin'Partyの楽器、チョココロネなど(複数回答可)

 

⋙足湯

 

【24/28問】

一番多くクリアした難易度はどの難易度でしょうか?

 

⋙NORMAL

 

 

【25/28問】

一番多くフルコンボされた難易度はどの難易度でしょうか?

 

⋙NORMAL

 

【26/28問】

ご回答ありがとうございます!

フレンドになっていたプレイヤー様のプレイヤーIDをおわかりでしたらお教えください。

 

※プレイヤーIDは直接、入力していただき送信してください

 

⋙わからない

 

【27/28問】

今までお客さまが設定されたプレイヤー名をお教えください!

※複数のプレイヤー名を設定したことがある場合、できるだけ複数のプレイヤー名をお教えください

 

※プレイヤーIDは直接、入力していただき送信してください

 

⋙ゆりり

 

【28/28問】

たくさんの質問にお答えいただきありがとうございます!

最後に引き継ぎを希望されることになった経緯やお客さまが知りえる追加の情報などをご入力ください。

※追加の情報から、アカウントの特定が行える場合がございますので、何か思い当たる情報がございましたらご入力ください

 

例) アカウントについて覚えているその他の情報 (一番頑張ったイベントなど)

例) 引き継ぎIDを忘れてしまった

例)スマホが故障して引き継げなくなった

 

機種変更に伴いアカウントの移行を試みたが、古い端末から直接ではなく、一度手持ちのタブレット(d-01H) を経由している。

その際発行された引き継ぎIDと、タブレットから新しい端末への引き継ぎIDが全く同じだったため、少し不思議に思った。

最新のイベントに参加したのはこの引き継ぎ後であり、 その際メインバンドもRoseliaに変更した。上記で回答したメインバンドのMorfonicaはその直前の設定である。

 

こちらのご入力内容について、ご確認ください。

 

■バンドのリーダー

バンド1→戸山香澄[リビングでデッド]

バンド2→丸山彩[もう落ちない]

バンド3→湊友希那[歌姫の覚悟]

バンド4→松原花音[漂う月]

バンド5→美竹蘭[やわらまな風]

バンド6→桐ケ谷透子[空前のブーム到来]

バンド8→湊友希那[歌姫の覚悟]

バンド9→わからない

 

■1番レベルの高いエリアアイテム

コーヒー、盆栽

 

■設置していたエリアアイテム

足湯

 

■一番多くクリアしている難易度

NORMAL

 

■一番多くフルコンボしている難易度

NORMAL

 

■フレンドのプレイヤーID

わからない

 

■過去に設定したプレイヤー名

ゆりり

 

■お問い合わせ内容

機種変更に伴いアカウントの移行を試みたが、古い端末から直接ではなく、一度手持ちのタブレット(d-01H) を経由している。

その際発行された引き継ぎIDと、タブレットから新しい端末への引き継ぎIDが全く同…

 

(※チャット内容をすべてコピーできていなかったらしい…><)

 

 



運営さんとのゲームアプリ内でのチャット引用②

(※妹に確認してもらいながら再度チャットやり直しを試みる)

 

いつも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をご利用くださりありがとうございます。

ガルパサポートデスクです。

データ引き継ぎのお手伝いをさせていただきます!

データの引き継ぎがしたい

【チャット対応について】

 

上記の画像はご覧いただけましたか?

最初に「注意事項」をお読みください!

注意事項を読む

【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に訂正することができます。

 

④覚えていない項目にも関わらず適当に入力をしてしまうとメールにて再度お聞きすることになり、サポート完了まで時間がかかる可能性が高くなりますのでご注意ください。

 

⑤「引き継ぎ希望アカウント」の情報についてお答えください。

 

⑥1件1件、調査を行った上でご案内いたしますので、お問い合わせが集中した際にはご案内までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

⑦ガルパサポートデスクでは、メールアドレスでお問い合わせを管理しているため、複数のメールアドレスからご連絡いただいた場合、調査やご案内が重複してしまう可能性や、ご本人さま確認にお時間をいただく場合がございます。

 

 [適当な入力の例]

・aaaa

・あかさたな

・とりあえず1番左のボタンを押す

まず最初に、現在チャットを利用されている「OS」をお教えいただけますか?

Android

Androidですね!

次にガルパを利用されていた当時の「OS」をお教えください。

Android

Androidですね!

最初に返信を希望される「メールアドレス」をご入力ください!

 

【重要】

① こちらのメールアドレスが間違っていると、ご入力情報が全て失われる可能性があります。

③チャット終了後、受付完了メールが届かなかった場合、メールアドレスの間違いやメール受信制限の可能性がございますので、ご確認のほどお願いいたします。

⋙(メアド)

メールアドレスはこちらでお間違いないでしょうか?

再度ご確認ください。

 

(メアド)

⋙合っている!

ご回答ありがとうございます!

今回引き継ぎを希望されているアカウントは、お客さまご自身のアカウントでしょうか?

⋙自分のアカウントです

【1問/28問】

ご回答ありがとうございます!

まず『アカウントを特定しやすい重要な項目』から順に質問させていただきます!

※未回答が多い場合、メールでのやり取りが発生しますので、できる限りご回答をお願いいたします。

 

「引き継ぎID発行時のスクリーンショット」はお持ちでしょうか?

 

※アカウントの特定に非常に有効となっております

⋙持っている!

お持ちですね!

引き継ぎID発行時のスクリーンショットを送っていただけますでしょうか?

iOS端末をご利用の場合には、左下の「カメラボタン」から画像を送信することができます!

 

Android端末をご利用の場合、チャット内でスクリーンショットを送ることができないため、チャット終了後、以下のアドレス宛にスクリーンショットをお送りください。

 

support_gbp@craftegg.co.jp

Android端末なので後で送る

かしこまりました。

もし引き継ぎIDをメモなどに控えておりましたら、引き継ぎID(16桁の英数字)をお教えいただけますか?

入力欄にご入力ください。

⋙(引継ぎID)

【2問/28問】

ありがとうございます!

「引き継ぎ希望アカウントのプレイヤーID」をお教えいただけますか?

 

⋙111864696 (妹に送っていたゲーム画面のスクショで発見!)

 

【3/28問】

ご回答ありがとうございます!

「引き継ぎ希望アカウントのプレイヤー名」をお教えください!

 

※プレイヤー名については、未回答の場合、必ずメールで再度確認いたします。不確かな情報でも構いませんので、必ずご回答のほどお願いします

⋙ゆりり

【4/28問】

ご回答ありがとうございます!

次に「引き継ぎ希望アカウントのプレイヤーランク」をお教えください。

⋙111

【5/28問】

引き継ぎIDおよびプレイヤーIDについての回答ありがとうございます!

 

次に「ご利用当時の機種(モデル番号)」をお聞きします。

機種名がわかる方は直接ご入力ください。

 

※機種が不明な場合には、モデル番号をご入力ください

 

 [入力例]

iPhone6s

iPhone8

Xperia Z3

 

※端末については、未回答の場合、必ずメールで再度確認いたしますので、必ずご回答のほどお願いします

⋙XperiaSO-02J

【6/28問】

ご回答ありがとうございます!

上記以外に「過去にガルパを利用した端末」はございますか?

 

※アカウントの特定、ご本人様確認に重要な情報ですので、できる限り正確にご回答のほどお願いします

⋙1つだけある

その機種をお教えいただけますか?

※直接モデル名をご入力ください。

d-01H

【7/28問】

ご回答ありがとうございます!

これまでに、有償アイテム(スター・プレミアムハッピーBOXなど)を購入されたことはありますか?

⋙購入したことはない

【8/28問】

ご回答ありがとうございます!

「最後に引き継ぎを行った日時」は覚えていますか?

日時まで覚えている!

それでは「最後に引き継ぎを行った日時」までお教えください!

(例)2019年4月10日20時

2020年6月6日10時

【9/28問】

ご回答ありがとうございます!

次に「最後に引き継ぎした前後の機種」をお教えください!

 例)galaxy S9 → iPhone8

 

※前問で「過去に引き継ぎを行ったことがない」を選択した方は再度「引き継ぎを行ったことがない」を選択してください

⋙引き継ぎを行ったことがない

【10/28問】

「最後にログインされた日時」を覚えていますか?

 

※覚えていないを選択された場合、メールで改めてお聞きすることになります。大体で結構ですのでお教えください

日時まで覚えている!

それでは「最後にログインされた日時」までお教えください!

(例)2019年4月10日20時

2020年6がつ6日15時

【11/28問】

かしこまりました!

それでは「一番最後に参加されたイベント」をお教えいただけますか?

例)ジブン、アイディアル、夢と現と百の歌。イベント名がわからない場合「百人一首のイベント」など

Neo Fantasy Online 古竜の花嫁

【12/28問】

ご回答ありがとうございます!

「スターショップで登録された誕生年月」をお教えください。

※有償スターを購入されたことがある場合、必ず設定を行われています。

 

 例)1999年1月など

1992年4月

【13/28問】

ご回答ありがとうございます!

「★4メンバー」は何人くらい所持していましたか?

9人

【14/28問】

「所持していた★4メンバー」を可能な限り多くお教えください。

(最大20名まで)

 

※プロフィールに設定していないメンバーを多くお伝えいただくことで、より調査をスムーズに行える可能性が高まります

下記より

「バンド名」→「メンバー名」→「正式名称」の順にボタンをお選びください。

Afterglow

Afterglow」ですね!

次に「メンバー名」をお教えください!

美竹 蘭

美竹 蘭ですね!

「正式名称」をお教えください!

美竹蘭 [やわらかな風]

美竹蘭 [やわらかな風]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(2人目)

Afterglow

次に「メンバー名」をお教えください!

宇田川 巴

宇田川 巴ですね!

「正式名称」をお教えください!

宇田川巴 [全力リハーサル]

宇田川巴 [全力リハーサル]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(3人目)

Afterglow

次に「メンバー名」をお教えください!

羽沢 つぐみ

羽沢 つぐみですね!

「正式名称」をお教えください!

羽沢つぐみ [ときめき展開!?]

羽沢つぐみ [ときめき展開!?]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(4人目)

「Poppin'Party」

次に「メンバー名」をお教えください!

市ヶ谷 有咲

市ヶ谷 有咲ですね!

「正式名称」をお教えください!

市ヶ谷有咲 [差し入れにハニカミ☆]

市ヶ谷有咲 [差し入れにハニカミ☆]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(5人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

弦巻 こころ

弦巻 こころですね!

「正式名称」をお教えください!

弦巻こころ [キラキラのお日様]

弦巻こころ [キラキラのお日様]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(6人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

瀬田 薫

瀬田 薫ですね!

「正式名称」をお教えください!

瀬田薫 [華麗に登場!]

瀬田薫 [華麗に登場!]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(7人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

松原 花音

松原 花音ですね!

「正式名称」をお教えください!

松原花音 [漂う月]

松原花音 [漂う月]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(8人目)

ハロー、ハッピーワールド!

次に「メンバー名」をお教えください!

奥沢 美咲

奥沢 美咲ですね!

「正式名称」をお教えください!

奥沢美咲 [手と手をとって]

奥沢美咲 [手と手をとって]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(9人目)

「Morfonica」

次に「メンバー名」をお教えください!

 

⋙広町 七深 (やっぱり星4はななみちゃんだったのだ!TT)

 

広町 七深ですね!

「正式名称」をお教えください!

 

⋙広町七深 [おまけコレクション]

 

広町七深 [おまけコレクション]ですね!

他に所持していたメンバーをお教えください!(10人目)

これ以上は覚えていない

ありがとうございます!

最後に下記をコピーして、コメント欄にご入力し送信してください。

※ご入力いただき送信されなかった場合、回答結果が正確に反映されません

・美竹蘭 [やわらかな風]

・宇田川巴 [全力リハーサル]

・羽沢つぐみ [ときめき展開!?]

・市ヶ谷有咲 [差し入れにハニカミ☆]

・弦巻こころ [キラキラのお日様]

・瀬田薫 [華麗に登場!]

・松原花音 [漂う月]

・奥沢美咲 [手と手をとって]

・広町七深 [おまけコレクション]

≪中断≫

いつも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をご利用くださりありがとうございます。

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【チャット対応について】

 

上記の画像はご覧いただけましたか?

最初に「注意事項」をお読みください!

注意事項を読む

【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に訂正することができます。

 

④覚えていない項目にも関わらず適当に入力をしてしまうとメールにて再度お聞きすることになり、サポート完了まで時間がかかる可能性が高くなりますのでご注意ください。

 

⑤「引き継ぎ希望アカウント」の情報についてお答えください。

 

⑥1件1件、調査を行った上でご案内いたしますので、お問い合わせが集中した際にはご案内までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

⑦ガルパサポートデスクでは、メールアドレスでお問い合わせを管理しているため、複数のメールアドレスからご連絡いただいた場合、調査やご案内が重複してしまう可能性や、ご本人さま確認にお時間をいただく場合がございます。

 

 [適当な入力の例]

・aaaa

・あかさたな

・とりあえず1番左のボタンを押す

まず最初に、現在チャットを利用されている「OS」をお教えいただけますか?

Android

Androidですね!

次にガルパを利用されていた当時の「OS」をお教えください。

Android

Androidですね!

最初に返信を希望される「メールアドレス」をご入力ください!

(メアド)

【重要】

① こちらのメールアドレスが間違っていると、ご入力情報が全て失われる可能性があります。

③チャット終了後、受付完了メールが届かなかった場合、メールアドレスの間違いやメール受信制限の可能性がございますので、ご確認のほどお願いいたします。

 

メールアドレスはこちらでお間違いないでしょうか?

再度ご確認ください。

 

(メアド)

⋙合っている!

ご回答ありがとうございます!

今回引き継ぎを希望されているアカウントは、お客

ここまでのご入力内容についてご確認ください。

 

■引き継ぎID

(引継ぎID)

 

■プレイヤーID

111864696

 

■プレイヤー名

ゆりり

 

■ランク

111

 

■ご利用当時の機種

XperiaSO-02J

 

■過去にガルパを利用した端末

d-01H

 

■最後に引き継ぎを行った日時

2020年6月6日10時

 

■最後に引き継ぎした前後の機種

引き継ぎを行ったことがない

 

■最終ログイン日時

2020年6がつ6日15時

 

■当時開催中のイベント名

Neo Fantasy Online 古竜の花嫁

 

■誕生年月

1992年4月

修正したい項目がある場合は、下記ボタンより選択してください!

横にスクロールしていくことができます!

 

次の項目に進む!

【15/28問】

ご協力いただきありがとうございます。

「ガルパをインストールされた日時」を覚えていますか?

 

※大体の時期でも結構ですのでお答えください

⋙何月だったかは覚えている!

かしこまりました!

それではまず「ガルパをインストールされた年」をお教えください!

⋙2019年

2019年ですね!

下記より「月」をお選びください!

⋙7月以降

7月以降ですね!

下記より「月」をお選びください!

⋙2019年12月

【16/28問】

ご回答ありがとうございます!

編成していた各バンドの、バンド名を変更していましたか ?

例)

 バンド1→スコア重視

 バンド2→ポピパ

 など

 

※お客さましか知り得ない情報かと思いますので、覚えていましたらお答えください

変更していた!

変更後のバンド名を、覚えている範囲で可能な限り多くお教えください!

 

例)

バンド1→ポピパ

バンド2→ロゼリア 

など

 

複数ある場合は、箇条書きでご入力ください!

 

バンド1→ぽぴぱ

バンド2→ぱすぱれ

バンド3→ろじぇり

バンド4→はろはぴ

バンド5→あふた

バンド6→もにか

バンド8→VIVA

バンド9→魍魎列島

 

【17/28問】

ご回答ありがとうございます!

「編成していたバンドの数」をお教えください。

 ※全部で30編成まで作成可能です

⋙6~10

 

【18/28問】

ご回答ありがとうございます!

下記6つのバンドの中で

「バンドランクが一番高いバンド」をお教えください。

 

⋙「ハロー、ハッピーワールド!

 

ご回答ありがとうございます!

選んだバンドの「バンドランク」をご入力ください。

 

※現在の最大バンドランクは「30」です

※前問で「覚えていない」を選んだ場合もお答えください。

 

⋙30

 

【19/28問】

ご回答ありがとうございます!

「メインバンドのバンド名」と「メインバンドのメンバー5名」を正式名称でお教えください。

 

例)

メインバンドのバンド名:ポピパ

・戸山 香澄「みんなで遊園地!」

・花園 たえ「パジャマでお邪魔」

・牛込 りみ「チョココロネな時間」

・市ヶ谷 有咲「満開の桜の下で」

・山吹 沙綾「おそろいのシュシュ」など

⋙どちらも覚えている

ご回答ありがとうございます!

メインバンドのバンド名をお教えください!

Roselia

ご回答ありがとうございます!

次に「メンバー5名」の正式名称についてご質問させていただきます。

 

下記より

「バンド名」→「メンバー名」→「正式名称」の順にボタンをお選びください!

 

※順不同

⋙「Roselia

Roselia」ですね!

次に「メンバー名」をお教えください!

⋙宇田川 あこ

宇田川 あこですね!

「正式名称」をお教えください!

⋙その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

⋙ロフティアンビション/3周年

ロフティアンビション/3周年ですね!

「2人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

⋙「Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

⋙湊 友希那

次に「メンバー名」をお教えください!

その他

次に「メンバー名」をお教えください!

⋙重なり合う青薔薇

重なり合う青薔薇ですね!

「3人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

⋙「Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

⋙白金 燐子

白金 燐子ですね!

「正式名称」をお教えください!

⋙その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

⋙GOGO WEGO

GOGO WEGOですね!

「4人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

⋙「Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

⋙氷川 紗夜

氷川 紗夜ですね!

「正式名称」をお教えください!

⋙その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

⋙ステージ

ステージですね!

「5人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

⋙「Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

⋙今井 リサ

今井 リサですね!

「正式名称」をお教えください!

⋙その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

⋙ギリギリのお花見

ありがとうございます!

最後に下記をコピーして、コメント欄にご入力し送信してください。

※ご入力いただき送信されなかった場合、回答結果が正確に反映されません

 

ーーーーーーーー

Roselia

・ロフティアンビション/3周年

・重なり合う青薔薇

・GOGO WEGO

・ステージ

・ギリギリのお花見

 

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【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に訂正することができます。

 

④覚えていない項目にも関わらず適当に入力をしてしまうとメールにて再度お聞きすることになり、サポート完了まで時間がかかる可能性が高くなりますのでご注意ください。

 

⑤「引き継ぎ希望アカウント」の情報についてお答えください。

 

⑥1件1件、調査を行った上でご案内いたしますので、お問い合わせが集中した際にはご案内までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

⑦ガルパサポートデスクでは、メールアドレスでお問い合わせを管理しているため、複数のメールアドレスからご連絡いただいた場合、調査やご案内が重複してしまう可能性や、ご本人さま確認にお時間をいただく場合がございます。

 

 [適当な入力の例]

・aaaa

・あかさたな

・とりあえず1番左のボタンを押す

まず最初に、現在チャットを利用されている「OS」をお教えいただけますか?

Android

Androidですね!

次にガルパを利用されていた当時の「OS」をお教えください。

Android

Androidですね!

最初に返信を希望される「メールアドレス」をご入力ください!

(メアド)

【重要】

① こちらのメールアドレスが間違っていると、ご入力情報が全て失われる可能性があります。

③チャット終了後、受付完了メールが届かなかった場合、メールアドレスの間違いやメール受信制限の可能性がございますので、ご確認のほどお願いいたします。

 

メールアドレスはこちらでお間違いないでしょうか?

再度ご確認ください。

 

(メアド)

⋙合っている!

ご回答ありがとうございます!

今回引き継ぎを希望されているアカウントは、お客

【20/28問】

ご回答ありがとうございます!

「プロフィールのコメント」を編集していましたか ?

 ※初期設定は「よろしくお願いします!」となっています

⋙編集していた!

「プロフィールのコメント」をお教えください!

⋙右親指付け根ガルパで負傷中の人

ご回答いただきありがとうございます!

今までお答えいただいた内容に間違いがなければ、現時点で引き継ぎID,パスワードをお送りできる可能性がございます。

もし、情報が一致しない場合や、わからないなどの回答が多い場合には、再度、メールにて質問を継続させていただきます。

なお、お伝えいただいた情報に自信がなかった場合や、お時間がある方に関しては、続けて質問にお答えいただければサポートできる可能性が向上いたします。



続けて質問にお答えいただける場合には「続けて質問に答える」、現時点でチャットを終了する場合には「回答を終了する」をご選択ください

⋙回答を終了する

たくさんの質問にお答えいただきありがとうございます!

最後に引き継ぎを希望されることになった経緯やお客さまが知りえる追加の情報などをご入力ください。

※追加の情報から、アカウントの特定が行える場合がございますので、何か思い当たる情報がございましたらご入力ください

 

例) アカウントについて覚えているその他の情報 (一番頑張ったイベントなど)

例) 引き継ぎIDを忘れてしまった

例)スマホが故障して引き継げなくなった

 

本日(2020/06/07)16:00台に既に一度こちらのチャットで引き継ぎサポートの要請済ませていますが、フレンドの1人(こなた:ユーザーID:85896401)の協力を得て、なるべく正確な情報をお伝えしに再度こちらへ参りました。

重複するようなことをして、ご迷惑でしたら申し訳ありません。

より正確な情報としてご参照いただければ幸いです。

 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

 

ここまでのご入力内容について、ご確認ください。

 

■ガルパのインストール日時

2019年12月

 

■変更後バンド名

バンド1→ぽぴぱ

バンド2→ぱすぱれ

バンド3→ろじぇり

バンド4→はろはぴ

バンド5→あふた

バンド6→もにか

バンド8→VIVA

バンド9→魍魎列島

 

■編成していたバンド数

6~10

 

■1番ランクが高いバンド

ハロー、ハッピーワールド!

 

■1番高いバンドランク

30

 

■メインバンドのメンバー5名

≪中断≫

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【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に……




最後に下記をコピーして、コメント欄にご入力し送信してください。

※ご入力いただき送信されなかった場合、回答結果が正確に反映されません

・美竹蘭 [やわらかな風]

・宇田川巴 [全力リハーサル]

・羽沢つぐみ [ときめき展開!?]

・市ヶ谷有咲 [差し入れにハニカミ☆]

・弦巻こころ [キラキラのお日様]

・瀬田薫 [華麗に登場!]

・松原花音 [漂う月]

・奥沢美咲 [手と手をとって]

・広町七深 [おまけコレクション]

 

≪中断≫

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【チャット対応について】

 

上記の画像はご覧いただけましたか?

最初に「注意事項」をお読みください!

注意事項を読む

【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に訂正することができます。

 

④覚えていない項目にも関わらず適当に入力をしてしまうとメールにて再度お聞きすることになり、サポート完了まで時間がかかる可能性が高くなりますのでご注意ください。

 

⑤「引き継ぎ希望アカウント」の情報についてお答えください。

 

⑥1件1件、調査を行った上でご案内いたしますので、お問い合わせが集中した際にはご案内までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

⑦ガルパサポートデスクでは、メールアドレスでお問い合わせを管理しているため、複数のメールアドレスからご連絡いただいた場合、調査やご案内が重複してしまう可能性や、ご本人さま確認にお時間をいただく場合がございます。

 

 [適当な入力の例]

・aaaa

・あかさたな

・とりあえず1番左のボタンを押す

まず最初に、現在チャットを利用されている「OS」をお教えいただけますか?

Android

Androidですね!

次にガルパを利用されていた当時の「OS」をお教えください。

Android

Androidですね!

最初に返信を希望される「メールアドレス」をご入力ください!

yuriri47@gmail.com

【重要】

① こちらのメールアドレスが間違っていると、ご入力情報が全て失われる可能性があります。

③チャット終了後、受付完了メールが届かなかった場合、メールアドレスの間違いやメール受信制限の可能性がございますので、ご確認のほどお願いいたします。

 

メールアドレスはこちらでお間違いないでしょうか?

再度ご確認ください。

 

(メアド)

⋙合っている!

ご回答ありがとうございます!

今回引き継ぎを希望されているアカウントは、お客

ここまでのご入力内容についてご確認ください。

 

■引き継ぎID

(引継ぎID)

 

■プレイヤーID

111864696

 

■プレイヤー名

ゆりり

 

■ランク

111

 

■ご利用当時の機種

XperiaSO-02J

 

■過去にガルパを利用した端末

d-01H

 

■最後に引き継ぎを行った日時

2020年6月6日10時

 

■最後に引き継ぎした前後の機種

引き継ぎを行ったことがない

 

■最終ログイン日時

2020年6がつ6日15時

 

■当時開催中のイベント名

Neo Fantasy Online 古竜の花嫁

 

■誕生年月

(誕生年月)

修正したい項目がある場合は、下記ボタンより選択してください!

横にスクロールしていくことができます!

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【15/28問】

ご協力いただきありがとうございます。

「ガルパをインストールされた日時」を覚えていますか?

 

※大体の時期でも結構ですのでお答えください

何月だったかは覚えている!

かしこまりました!

それではまず「ガルパをインストールされた年」をお教えください!

⋙2019年

2019年ですね!

下記より「月」をお選びください!

⋙7月以降

7月以降ですね!

下記より「月」をお選びください!

⋙2019年12月

【16/28問】

ご回答ありがとうございます!

編成していた各バンドの、バンド名を変更していましたか ?

例)

 バンド1→スコア重視

 バンド2→ポピパ

 など

 

※お客さましか知り得ない情報かと思いますので、覚えていましたらお答えください

変更していた!

変更後のバンド名を、覚えている範囲で可能な限り多くお教えください!

 

例)

バンド1→ポピパ

バンド2→ロゼリア 

など

 

複数ある場合は、箇条書きでご入力ください!

バンド1→ぽぴぱ

バンド2→ぱすぱれ

バンド3→ろじぇり

バンド4→はろはぴ

バンド5→あふた

バンド6→もにか

バンド8→VIVA

バンド9→魍魎列島

【17/28問】

ご回答ありがとうございます!

「編成していたバンドの数」をお教えください。

 ※全部で30編成まで作成可能です

⋙6~10

【18/28問】

ご回答ありがとうございます!

下記6つのバンドの中で

「バンドランクが一番高いバンド」をお教えください。

ハロー、ハッピーワールド!

ご回答ありがとうございます!

選んだバンドの「バンドランク」をご入力ください。

 

※現在の最大バンドランクは「30」です

※前問で「覚えていない」を選んだ場合もお答えください。

⋙30

【19/28問】

ご回答ありがとうございます!

「メインバンドのバンド名」と「メインバンドのメンバー5名」を正式名称でお教えください。

 

例)

メインバンドのバンド名:ポピパ

・戸山 香澄「みんなで遊園地!」

・花園 たえ「パジャマでお邪魔」

・牛込 りみ「チョココロネな時間」

・市ヶ谷 有咲「満開の桜の下で」

・山吹 沙綾「おそろいのシュシュ」など

どちらも覚えている

ご回答ありがとうございます!

メインバンドのバンド名をお教えください!

Roselia

ご回答ありがとうございます!

次に「メンバー5名」の正式名称についてご質問させていただきます。

 

下記より

「バンド名」→「メンバー名」→「正式名称」の順にボタンをお選びください!

 

※順不同

Roselia

Roselia」ですね!

次に「メンバー名」をお教えください!

宇田川 あこ

宇田川 あこですね!

「正式名称」をお教えください!

その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

ロフティアンビション/3周年

ロフティアンビション/3周年ですね!

「2人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

湊 友希那

次に「メンバー名」をお教えください!

その他

次に「メンバー名」をお教えください!

重なり合う青薔薇

重なり合う青薔薇ですね!

「3人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

白金 燐子

白金 燐子ですね!

「正式名称」をお教えください!

その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

GOGO WEGO

GOGO WEGOですね!

「4人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

氷川 紗夜

氷川 紗夜ですね!

「正式名称」をお教えください!

その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

ステージ

ステージですね!

「5人目のメンバー」をお教えください!

 

※順不同

Roselia

次に「メンバー名」をお教えください!

今井 リサ

今井 リサですね!

「正式名称」をお教えください!

その他

その他のメンバーですね!

「正式名称」を直接ご入力ください!

ギリギリのお花見

ありがとうございます!

最後に下記をコピーして、コメント欄にご入力し送信してください。

※ご入力いただき送信されなかった場合、回答結果が正確に反映されません

 

ーーーーーーーー

Roselia

・ロフティアンビション/3周年

・重なり合う青薔薇

・GOGO WEGO

・ステージ

・ギリギリのお花見

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【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に訂正することができます。

 

④覚えていない項目にも関わらず適当に入力をしてしまうとメールにて再度お聞きすることになり、サポート完了まで時間がかかる可能性が高くなりますのでご注意ください。

 

⑤「引き継ぎ希望アカウント」の情報についてお答えください。

 

⑥1件1件、調査を行った上でご案内いたしますので、お問い合わせが集中した際にはご案内までに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

 

⑦ガルパサポートデスクでは、メールアドレスでお問い合わせを管理しているため、複数のメールアドレスからご連絡いただいた場合、調査やご案内が重複してしまう可能性や、ご本人さま確認にお時間をいただく場合がございます。

 

 [適当な入力の例]

・aaaa

・あかさたな

・とりあえず1番左のボタンを押す

まず最初に、現在チャットを利用されている「OS」をお教えいただけますか?

Android

Androidですね!

次にガルパを利用されていた当時の「OS」をお教えください。

Android

Androidですね!

最初に返信を希望される「メールアドレス」をご入力ください!

(メアド)

【重要】

① こちらのメールアドレスが間違っていると、ご入力情報が全て失われる可能性があります。

③チャット終了後、受付完了メールが届かなかった場合、メールアドレスの間違いやメール受信制限の可能性がございますので、ご確認のほどお願いいたします。

 

メールアドレスはこちらでお間違いないでしょうか?

再度ご確認ください。

 

(メアド)

⋙合っている!

ご回答ありがとうございます!

今回引き継ぎを希望されているアカウントは、お客……

【20/28問】

ご回答ありがとうございます!

「プロフィールのコメント」を編集していましたか ?

 ※初期設定は「よろしくお願いします!」となっています

⋙編集していた!

「プロフィールのコメント」をお教えください!

⋙右親指付け根ガルパで負傷中の人

ご回答いただきありがとうございます!

今までお答えいただいた内容に間違いがなければ、現時点で引き継ぎID,パスワードをお送りできる可能性がございます。

もし、情報が一致しない場合や、わからないなどの回答が多い場合には、再度、メールにて質問を継続させていただきます。

なお、お伝えいただいた情報に自信がなかった場合や、お時間がある方に関しては、続けて質問にお答えいただければサポートできる可能性が向上いたします。



続けて質問にお答えいただける場合には「続けて質問に答える」、現時点でチャットを終了する場合には「回答を終了する」をご選択ください

回答を終了する

たくさんの質問にお答えいただきありがとうございます!

最後に引き継ぎを希望されることになった経緯やお客さまが知りえる追加の情報などをご入力ください。

※追加の情報から、アカウントの特定が行える場合がございますので、何か思い当たる情報がございましたらご入力ください

 

例) アカウントについて覚えているその他の情報 (一番頑張ったイベントなど)

例) 引き継ぎIDを忘れてしまった

例)スマホが故障して引き継げなくなった

本日(2020/06/07)16:00台に既に一度こちらのチャットで引き継ぎサポートの要請済ませていますが、フレンドの1人(こなた:ユーザーID:85896401)の協力を得て、なるべく正確な情報をお伝えしに再度こちらへ参りました。

重複するようなことをして、ご迷惑でしたら申し訳ありません。

より正確な情報としてご参照いただければ幸いです。

 

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ここまでのご入力内容について、ご確認ください。

 

■ガルパのインストール日時

2019年12月

 

■変更後バンド名

バンド1→ぽぴぱ

バンド2→ぱすぱれ

バンド3→ろじぇり

バンド4→はろはぴ

バンド5→あふた

バンド6→もにか

バンド8→VIVA

バンド9→魍魎列島

 

■編成していたバンド数

6~10

 

■1番ランクが高いバンド

ハロー、ハッピーワールド!

 

■1番高いバンドランク

30

 

■メインバンドのメンバー5名

いつも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をご利用くださりありがとうございます。

ガルパサポートデスクです。

データ引き継ぎのお手伝いをさせていただきます!

データの引き継ぎがしたい

【チャット対応について】

 

上記の画像はご覧いただけましたか?

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注意事項を読む

【注意事項】

①途中でチャットを中断してもやりとりは続きから再開されます。

 

②ご本人様以外によるアカウント不正取得防止のため慎重に調査いたします。チャットのやりとりには15~30分ほどかかります。

 

③回答内容を間違った場合、後ほど個別に……

 

 

(※またもチャット内容をすべてコピーできていなかったらしい…><)

 

 

 

運営さんからのメール①

 

お客さま

 

いつも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をご利用いただきありがとうございます。

ガルパサポートデスクの〇〇です。

 

このたびは、データ引き継ぎについてお問い合わせくださり、ありがとうございます。

 

はじめに、引き継ぎIDはアカウントごとに固定となりますが、パスワードは一度利用するとリセットされる仕組みとなっておりますこと、あらかじめご了承ください。

 

また、恐れ入りますが、お客さまのデータ特定のため、さらに詳細な情報が必要となります。

重ねてのご質問となりますが、再度下記の項目についてお知らせいただけますでしょうか。

 

■ご連絡いただきたい点

※「不明」または「無し」の項目は、その旨をご記載ください

--------------

◇最後に引き継ぎを行った前後の機種を、モデル番号を含む「正式名称」にてご記載ください

例)iPhone6s Plus、XPERIA Z5 SO-01H、など

 

・引き継ぎ【前】の機種:

・引き継ぎ【後】の機種:

 

【モデル番号確認方法】

--------------------

iOS端末

・「設定」>「一般」>「情報」>「モデル」に記載されている英数字をタップして表示される「A」から始まる英数字をお伝えください

 

Android端末

・Android8.0以前のバージョンでしたら、「設定」>「端末情報」>「モデル番号」でご確認いただけるかと存じます

・Android8.0以降のバージョンでしたら、「設定」>「システム」>「端末情報」の下部に記載の内容でご確認いただけるかと存じます

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◇アプリのご利用を開始された当時に、開催されていたイベントやガチャを覚えていらっしゃいましたらご記載ください

 

・イベント:

・ガチャ:

 

◇保持している★4メンバーの人数をお教えください:

 

◇保持している★4メンバーの「正式名称を5名ほど」お教えください

例)戸山 香澄「みんなで遊園地!」

※可能な限りメインバンドに設定していないメンバーをお答えください

 

・1人目:

・2人目:

・3人目:

・4人目:

・5人目:

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たびたびお手数をおかけいたしますが、いただいた情報をもとに調査を進めてまいりますので、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

それでは、お客さまより再度のご連絡をお待ちいたしております。

 

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ガルパサポートデスク

〇〇

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運営さんからのメール②

 

 

 

お客さま

 

いつも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をご利用いただきありがとうございます。

ガルパサポートデスクの□□です。

 

このたびは、データ引き継ぎの必要項目について、再度ご連絡いただきありがとうございます。

 

本件について、ご申告の情報からデータの特定が完了いたしましたので、ご案内いたします。

 

なお、引き継ぎパスワードについて重要なご案内となりますので、必ず最後までご確認いただきますようお願いいたします。

 

まずはじめに、今回発行いたしましたお客さまの「引き継ぎID・パスワード」をご案内いたします。

 

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■引き継ぎID

(          )

 

■パスワード

(          )

-----------

 

つきましては、下記手順に沿ってデータの引き継ぎをお試しいただけますでしょうか。

 

【データ引き継ぎ手順】

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1.タイトル画面右下の「メニュー」より「データ引き継ぎ」を選択

2.「パスワードで引き継ぎ」を選択

3.引き継ぎID・パスワードを入力後「決定」を選択

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※端末のコピー・ペースト機能にてご使用ください

 

【ご注意いただきたい事項】

引き継ぎパスワードは一度使用するとリセットされ、再度同じ引き継ぎパスワードを使用することができなくなります。

 

引き継ぎ完了後、必ず再度引き継ぎ設定を行っていただきますようお願いいたします。

 

また何かご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡ください。

 

今後とも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をよろしくお願いいたします。

 

SNS引き継ぎ機能について>

v2.6.0にて各OSでのSNS引き継ぎ機能を追加いたしました。

バンドリ! ガールズバンドパーティ!」とGame CenterまたはGoogle Playを連携させることで、同OS間での引き継ぎをよりスムーズに行うことが可能になりましたので、ログイン後にぜひお試しください。

※異なるOSの端末へゲームデータを引き継ぐ場合は、引き継ぎID・パスワードをご利用ください

 

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ガルパサポートデスク

□□

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結局、たった一日で解決してもらえた!!

なんてスピーディーな対応でしょうか…。

サポートデスクの方からいただいた最初のメールの送信時間、21時半くらいだった…TTお疲れ様です!!!

Roseliaのイベントにもあと5時間くらいは参加できたけど、結局やらず、代わりに?できる限り丁寧にお礼のメールを返信し、

21:00~のライブビューイングに参加しました!!!

 

 

 

 

 

 

  こんなにこのコンテンツを楽しめているのは、やっぱり健康ありき、だと思います。

過去記事で振り返るわたしの健康 

yuriri47.hatenablog.com

yuriri47.hatenablog.com

yuriri47.hatenablog.com

 ガルパと出逢ってよかった!

…と思えるのは、まず自分自身に「楽しめる余裕」ができてきたことがまず大きい。

 

yuriri47.hatenablog.com

 今回のアカウント引継ぎ事件(わたしにとっては大事件でした…)でも大いに協力いただいた妹にはほんとうに頭が上がらない。

わたしの正直どうでもいいようなゲームの報告にも付き合ってくれて…

その記録が今回の事件でも大いに役立ったわけで…。感謝しかないですね。

 

ガルパの魅力

①ライフの制限がないから際限なくプレイできる

・やりこみたいのにライフが足りないよ!とかならないのはデカい

小さな達成感を積み重ねやすい(→鬱状態からの復活トレにいいな、って思います!)

②女の子ばかりの世界

・女子高多過ぎ地区での女子高ライフに浸れる

・かわいい子しか出てこない、眼福…

・大人に成りきれていない故の青さとか葛藤や衝突がリアルでそれもよき(ストーリーの良さと重複←)

③オリジナル曲が良い

・初見でも全然刺さる曲が多くて、自分は特にRIOTとUnstoppableが刺さってた(RASの楽曲とはつゆ知らずだった…上松さんの狙い通りっすね…)

・アニメ見てからは特に、楽曲の良さ深さがわかる

④ストーリーが良い

・師匠(妹)から良いのよと聞いてはいたがスキップしがちだったストーリー、これもアニメ観てから尚良さが理解できるようになった!

・ポピパというバンドが主人公バンドっぽい理由がよく理解できた(やはりアニメ観てから理解できたわけだけれども)

⑤匿名性が高い

・ゲーム内でプレイヤー同士のチャット機能が一切ない

・スタンプで多少の意思疎通的な交流は可能だが、その程度というのが安心感大である

twitter連携しない限りは個人が特定されることもない(自分はこの記事で特定され得る…覚悟の上ではある←)

 

 

 

 で、ここからは個人的な生理痛の話掘り下げます…

生理不順と鬱状態の話掘り下げ

生理痛で苦しむってどんな状態?→紗綾ちゃんママみたいな状態…

生理痛…ってどんな感じか想像できない方に説明するなら、紗綾ちゃんママみたいな状態、って言ってみようかな…と今回ふと思いました。(紗綾ママがどんな体質なのかは存ぜぬが、周りに心配かけちゃうって点では同じかなって。)

自分の母親も私が小学生~高校生くらいの間、毎月必ず、2~3日間頭痛が続いて青い顔してフラフラになってて必ず嘔吐して……っていう状態になってて。当時は「生理だからだ」なんて気付かなかった(母は悟らせなかった…昭和の人だからかなとは思う…)から、いつ死んでしまうかわからない…という恐怖が常にあった…。けど今ならわかる、、、母と同じ症状で悩んでる今ならわかるよ…。遺伝なんだろうね…これは。

今回の生理痛は生理開始1週間前からスタート。

今回の症状

・頭痛…寝覚めから頭ガンガンして起き上がるの辛い…熱っぽい

(→ずっと湯あたり状態的なのが1週間続いて生理来たら尚ヒートアップ。ガルパアニメでも温泉回あったけど……結構みんな湯あたりしてたけど…ほんとあの状態が連日続くって鬼畜よ…もはや熱中症←)

・腹痛…チクチクとかズーンとかグググとかとにかく不意打ちを突かれる鈍痛が鬼畜

・ダルさ…ふらふらする、何もしたくない、食べたくない、寝てたい、休みたい…

漢方薬飲み続けてる+生理痛始まったら服薬する鎮痛剤もたくさん処方してもらってるからこの程度の症状に抑えられてるし、恐らくだんだんと体質が健康体に近づいてきてるんだろうけど、、、

生理期間の嘆き

 

 

 

 

 前職は立ち仕事だったので、生理のときほぼ毎回倒れて早退してた。

気持ち悪くなって、顔真っ青で、血の気引いて、手とかめっちゃ冷たくなって、変な耳鳴りというか「ぼ~」って耳が聞こえづらくなって、脂汗だか冷や汗が出てきて、目の前が真っ白になっていって…立ってらんなくなって、最終的にバタンと…。

 

それが未だに電車通勤中起こるんだよね…。予防策は着席しかないかなと…自分の経験上。

で、今はデスクワークだし、座りっぱだから生理中に早退、はせずに済んでるけど、2日目、3日目は日中でもナイト用のナプキンじゃないと血が溢れちゃう。(タンポンって手もあるけど、排出モード☆の膣内にタンポン押し込むってのが結構しんどかったりする。痛いときもある。)

夜も夜とて翌朝布団に血の海できないか不安でおちおち眠れなかったり。(そもそもお腹や腰肛門が痛くて寝付けないとか、痛みのあまり目覚めるとかよくある…TTおちおち寝てられないんですよ…)

 

この一連の辛い期間、1週間で済んだ今回はまだマシな方、、、

酷かったときは逆。元気で居られた期間が1週間/一か月だった…。

 

気持ち悪くて食事取れなくて2か月くらいで体重8kgとか落ちたり。

 

こんな毎月苦労してて、それでも生理痛と付き合っていくとか前向きになれないし、生理止まればいい、なくなればいいのにって思う。ピルも考える。でも人工的に自然現象をコントロールすることの恐怖もやはりある。

男女平等って結局なに?ってやさぐれてしまう。

  

yuriri47.hatenablog.com

最後に

こういうタイミングでスマホを機種変せざるを得ない状況になり、ガルパを引き継げなくなり、とにかく大変だったよ~って話でした!

 

追記

ゲームの引継ぎ完了後、当時最終日のイベントでの悪足掻きは堪え、お世話になった運営様宛になるべく丁寧にメールでお礼を述べた(かなり短文に終わってしまった)のだけれども、、、それに対する運営さんからの返信がね……泣けて泣けて……!!!もう、ほんと素敵な組織だ…‼!!(語彙力←)

ほんと、課金してお返しします…って強く思った。。。

 

わたしのお礼メールに対する運営さんからのお返事メール(バンドリーマーさん必読よッ!TT)

 

ゆりり様

いつも「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をご利用いただきありがとうございます。
ガルパサポートデスクの△△です。

このたびは、ご相談いただいておりました「データ引き継ぎ」の件で、その後の状況をご丁寧にご報告くださり誠にありがとうございます。

無事データ引き継ぎを完了されたとのことで、わたくしもチームの一員としてとても安心いたしました!
きっとガルパのメンバーたちも、ゆりり様のことを心待ちにしていたことと思います♪

仲間入りを間近に控えている「RAISE A SUILEN」のメンバーたちも、舞台袖でこっそりゆりり様が戻られたことを確認して、今後に向けてあらためて気合を入れて準備を進めている頃かもしれませんね…!

また、このたびはわたくし共まであたたかなお声も添えてくださっており、とてもうれしく感じております。
今回お聞かせいただいたお声は、本件についてご案内させていただいた〇〇、□□をはじめ、チーム内にて大切に共有させていただきますね。

これから先も、さらなる成長と輝くステージを目指して突き進むメンバーたちとともに、最高のガルパライフをお楽しみいただけますと幸いです。

その中で、また何か気になる点や悩まれることなどに直面することがございましたら、ぜひご遠慮なくわたくし共までお声がけくださいませ。
ゆりり様にのびのびとガルパにてお楽しみいただけますよう、心を込めてサポートいたします!

今後とも、「バンドリ! ガールズバンドパーティ!」をよろしくお願いいたします。

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ガルパサポートデスク
△△
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